為響應省委宣傳部、省旅游委關于旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)評選活動的號召,海旅集團下屬優(yōu)拉優(yōu)拉公司踴躍報名參與競選。旗下優(yōu)拉優(yōu)拉休閑餐吧簡潔明快的裝潢、干凈的衛(wèi)生環(huán)境、精致可口的美食,獲得了廣大顧客的喜愛和大力支持,在餐飲企業(yè)評選初選過程中始終處于領先位置,以排名第一的優(yōu)異成績進入終選。
優(yōu)拉優(yōu)拉公司以本次活動為契機,借助網(wǎng)絡宣傳平臺,大力提升優(yōu)拉優(yōu)拉休閑餐吧知名度,樹立了良好的社會口碑。同時,組織開展“文明服務示范崗”評選活動,每月評選出各崗位的優(yōu)秀員工并給予獎勵,促進內部良性競爭,提高工作質量。店面還設立了公共信息欄,公開糧油采購、食品添加劑使用等信息,加強公眾監(jiān)督力度;相繼推出新菜品、新菜牌,豐富餐吧菜品種類,抓好菜品質量,提高餐吧市場競爭力;積極開展營銷宣傳推廣工作,與窩窩團、拉手團等團購網(wǎng)合作,推廣餐吧特色產品,每天在QQ群、新浪微博上更新餐飲信息,推廣自身形象,擴大企業(yè)影響力、知名度和美譽度。近期,優(yōu)拉優(yōu)拉公司對餐吧布局進行重新規(guī)劃,擴大經(jīng)營場地,開辟近270平方米的包廂區(qū)主營中餐,滿足顧客的餐飲需求。
優(yōu)拉優(yōu)拉公司始終堅持誠信經(jīng)營,借旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)評選活動之力,完善服務標準,強化員工服務意識,為廣大顧客、游客提供優(yōu)質、安全的餐飲服務,使島內外游客享受到海南島熱情的、優(yōu)質的餐飲服務。下一步公司還將匯編文明服務規(guī)范小手冊,發(fā)放到員工手上,促進文明用語、服務禮儀教育培訓,提升整體服務水平。